Northpole to magiczne miasteczko, gdzie mieszka Święty Mikołaj (Robert Wagner) wraz ze swoimi elfami. Miejsce to istnieje tylko dzięki ludziom wierzącym w magię Bożego Narodzenia. Jednakże w obecnych czasach każdy jest zbyt zajęty i pochłonięty własnymi sprawami, by odczuwać świąteczną atmosferę, przez co wioska Mikołaja zaczyna obumierać. Młody chłopiec, Kevin (Max Charles), postanawia ocalić Northpole i przekonać swoją sceptyczną matkę, dziennikarkę Chelsea (Tiffani Thiessen), do celebrowania tego okresu. Pomagają mu w tym charyzmatyczny nauczyciel Ryan (Josh Hopkins), tajemnicza i przypominająca elfa Clementine (Bailee Madison) oraz wokalistka muzyki gospel Josephine (Candice Glover).